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Par voie postale, en écrivant à l’adresse suivante : ANM Consommation – 2, rue de Colmar – 94300 Vincennes
En ligne, sur le site internet de ANM Consommation : www.anm-conso.com
Il est rappelé au client que, conformément à l’article L612-2 du code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par le médiateur est d’avoir tenté de résoudre préalablement le litige directement auprès du Groupe Roc Eclerc.